Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft
Florian Kopshoff
Florian Kopshoff analysiert eine bislang kaum beachtete Einflussgröße auf den Erfolg von Projektgeschäften: die Kompetenz des Kunden. Mit einem Mixed-Method-Ansatz ermittelt und misst der Autor Zusammenhänge zwischen Verhaltensweisen des Kunden und dem Projekterfolg. Dabei erweisen sich kundenseitige Einflussnahmen auf die Lösung und späte Eigenleistungen zum Projekt als besonders wertkritisch. Ein praxistaugliches Typenraster erlaubt die Ableitung strategischer Reaktion – sowohl für Anbieter als auch für Kunden.
Категории:
Год:
2018
Издание:
1. Aufl.
Издательство:
Springer Fachmedien Wiesbaden;Springer Gabler
Язык:
german
ISBN 10:
3658229926
ISBN 13:
9783658229924
Серия:
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
Файл:
PDF, 3.49 MB
IPFS:
,
german, 2018
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